Salah satu masalah yang paling sering dialami pengguna iPhone adalah layar hitam, di mana isi layar ponsel lenyap sama sekali; namun demikian, peringatan dan getaran menunjukkan bahwa perangkat beroperasi.
Alasan utama layar hitam pada iPhone adalah kerusakan fisik pada layar; namun, faktor lain seperti aplikasi yang tidak berfungsi, gangguan aplikasi, atau pembaruan iOS yang tidak berhasil juga dapat menyebabkan layar menjadi hitam. Panduan ini menyediakan berbagai metode perangkat lunak untuk mengatasi masalah ini.
Paksa Mulai Ulang iPhone
Hal pertama yang disarankan untuk dilakukan ketika Anda menghadapi layar hitam kematian adalah memaksa restart iPhone. Perbedaan antara restart paksa dan restart normal (Restart) adalah restart paksa sebaiknya dilakukan ketika pengguna tidak dapat menyalakan iPhone secara normal.
Restart paksa dilakukan dengan menekan beberapa tombol, yang berbeda untuk setiap iPhone.
Mulai ulang secara paksa pada seri iPhone 8, SE generasi ke-2, dan versi lebih baru:
- Tekan dan lepaskan tombol volume atas.
- Tekan dan lepaskan tombol volume bawah.
- Tekan dan tahan tombol Power samping hingga logo Apple muncul dan lepaskan tombol setelah logo Apple muncul.
Untuk memaksa reboot Anda perlu menekan tombol secara berurutan; Namun, Anda tidak perlu melakukan langkah-langkah tersebut dengan tergesa-gesa dan istirahat satu detik setelah setiap langkah sudah cukup.
Restart paksa pada seri iPhone 7:
- Tekan tombol volume bawah dan tombol Power samping secara bersamaan.
- Setelah logo Apple muncul, lepaskan kedua tombol.
Reboot paksa pada seri iPhone 6S, SE generasi pertama dan lebih lama:
- Tekan tombol Home dan tombol Daya Samping (atau tombol Daya Atas) secara bersamaan.
- Setelah logo Apple muncul, lepaskan kedua tombol.
Reset iPhone dengan iTunes atau Finder ke pengaturan pabrik (Factory Reset)
Jika Anda gagal restart ponsel dengan melakukan langkah-langkah di atas, Anda harus mereset hp ke pengaturan pabrik menggunakan iTunes atau Finder.
Dengan mengatur ulang iPhone ke pengaturan pabrik, semua data perangkat akan dihapus; Jika Anda khawatir dengan data handphone, pastikan melakukan backup data Anda.
- Pertama, sambungkan iPhone ke PC dengan kabel dan masuk ke iTunes atau Finder.
- Di bar samping iTunes, klik Ringkasan. Jika menggunakan Mac, buka Umum dan ketuk tombol Pulihkan iPhone di sebelah kanan.
- Jika Anda menerima pesan peringatan yang meminta untuk menonaktifkan Cari Milik Saya, Anda dapat menonaktifkan Cari Milik Saya dengan masuk ke akun iCloud.
- Sebuah layar mungkin muncul menanyakan apakah ingin melakukan backup pengaturan iPhone sebelum memulihkan iPhone. Jika Anda tap Backup, itu akan membuat cadangan pengaturan.
Jika Anda menghubungkan smartphone ke iTunes atau Finder di PC untuk pertama kalinya, pesan peringatan akan muncul di iPhone menanyakan apakah Anda mempercayai PC ini. Anda tidak dapat melanjutkan sampai Anda menekan opsi Percayai di smartphone; Dalam hal ini, cukup memulihkan iPhone menggunakan recovery mode atau DFU.
Reset iPhone ke pengaturan pabrik dengan recovery mode
Recovery mode adalah sistem pemulihan internal Apple yang memungkinkan pengguna mengatur ulang iPhone ke pengaturan pabrik.
Untuk masuk ke recovery mode di iPhone, cukup menahan kombinasi tombol pada smartphone dalam urutan tertentu (bervariasi dari model ke model) dan melepaskannya setelah menghubungkannya ke PC Anda.
Masuk ke recovery mode di seri iPhone 8, SE generasi ke-2 dan lebih baru:
- Tekan dan lepaskan tombol volume atas.
- Tekan dan lepaskan tombol volume bawah.
- Tekan tombol Power samping hingga layar pemulihan muncul.
Masuk ke recovery mode pada seri iPhone 7:
- Tekan dan tahan tombol Volume Turun dan tombol Daya Samping secara bersamaan hingga melihat layar pemulihan.
Memasuki recovery mode pada seri iPhone 6S, SE generasi pertama dan lebih lama:
- Tekan dan tahan tombol Home dan tombol Daya Samping (atau tombol Daya Atas) secara bersamaan hingga layar pemulihan muncul.
perbaikan perangkat keras iPhone
Jika solusi ini tidak mengatasi masalah layar hitam kematian handphone, iPhone tidak dapat memutar konten di layar karena kerusakan fisik. Dalam hal ini, kirim iPhone ke pusat perbaikan untuk mengatasi masalah layar hitam kematian.
Sumber: makeuseof