< class="entry-content" style="text-align:left;direction:ltr">
Teknologi seperti sensor sidik jari dan pengenalan wajah digunakan untuk membuka kunci smartphone dan tablet. Apple iPhone dan iPad dilengkapi dengan teknologi Touch ID dan Face ID, dan pengguna membuka kunci ponsel melalui dua metode autentikasi ini. Terus menggunakan metode ini terkadang dapat menyebabkan pengguna lupa kata sandi yang ditetapkan untuk perangkat.
Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu? Untungnya, jika Anda lupa kata sandi iPhone atau iPad Anda, masih ada cara untuk mengakses konten perangkat; Tentu saja, jangan lupa bahwa dalam metode ini Anda memerlukan kata sandi ID Apple Anda.
Metode pertama: bersihkan perangkat dan pulihkan data melalui iCloud
Jika Anda telah mengaktifkan Lacak di iPhone atau iPad, Anda dapat dengan mudah menghapus data di perangkat melalui browser web. Perhatikan bahwa ini akan menghapus semua yang ada di ponsel atau tablet; Tentunya nanti Anda bisa mengembalikan data tersebut melalui versi backup yang sudah Anda siapkan tadi dan disimpan di iCloud.
Selanjutnya, kami akan mengajari Anda cara memulihkan data di iPhone atau iPad Anda melalui Temukan iPhone Saya.
1. Masuk ke iCloud.com.
2. Masuk ke iCloud menggunakan nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda.
3. Klik opsi Temukan Saya.
4. Cari iPhone Anda di peta dan klik di atasnya.
5. Pada akhirnya, pilih opsi Hapus iPhone.
Dengan melalui langkah-langkah di atas, data iPhone atau iPad Anda akan terhapus sepenuhnya dan perangkat akan kembali ke pengaturan pabrik. Anda kemudian dapat memulihkan data dari cadangan yang disimpan di iCloud.
Metode kedua: pemulihan data melalui iTunes
Jika Anda belum mengaktifkan fitur Temukan iPhone Saya di perangkat Anda, atau jika Anda belum berhasil menghapus data ponsel melalui situs web iCloud, jangan khawatir; Karena hal-hal tersebut bisa dilakukan melalui aplikasi iTunes.
Pada langkah pertama, Anda harus meletakkan iPhone atau iPad Anda dalam mode pemulihan. Proses melakukan ini akan berbeda tergantung pada perangkat Anda:
- Di iPhone 8 , iPhone 8 Plus , iPhone 10 dan model yang lebih baru, Anda harus menekan dan menahan tombol samping bersamaan dengan salah satu tombol volume hingga penggeser untuk mematikan telepon muncul di layar. Pada tahap ini, Anda harus menyeret penggeser ke kanan untuk mematikan telepon. Kemudian Anda harus menghubungkannya ke komputer sambil menekan tombol samping telepon. Tahan tombol samping hingga mode pemulihan telepon muncul di layar.
- di iPhone 7 , iPhone 7 Plus dan iPod touch (generasi ke-7) Anda harus terlebih dahulu mematikan perangkat secara normal. Kemudian, sambil menekan tombol volume bawah, sambungkan perangkat ke komputer. Tekan dan tahan tombol volume turun hingga mode pemulihan muncul di layar perangkat Anda.
- Di iPhone 6s dan model lama, iPod touch generasi ke-6 dan model lama, serta iPad dengan tombol beranda, Anda harus mematikan perangkat seperti biasa. Kemudian, sambil menekan tombol home, sambungkan perangkat ke komputer Anda. Tekan tombol Home hingga mode pemulihan muncul di layar perangkat.
Saat Anda memasukkan perangkat ke mode pemulihan, kami akan masuk ke langkah berikutnya.
Pada titik ini, aplikasi iTunes (atau aplikasi Finder jika Anda menggunakan sistem operasi Mac OS) akan menampilkan pesan seperti ini di layar “Ada masalah dengan iPhone yang memerlukan pembaruan atau pemulihan”. Pada tahap ini, klik opsi Pulihkan sehingga semua informasi dan pengaturan di iPhone, iPad atau iPod Touch akan terhapus sepenuhnya.
Setelah perangkat Anda dinyalakan ulang, Anda dapat melalui langkah-langkah instalasi iOS awal satu per satu. Kemudian Anda akan dapat memulihkan data perangkat melalui cadangan iCloud. Bagaimanapun, perangkat Anda akan boot dan Anda akan dapat mengatur ulang kata sandinya.
Kunci Aktivasi
Setelah Anda memulihkan data perangkat dan iPhone atau iPad telah dimulai ulang, Anda mungkin akan melihat layar Kunci Aktivasi.
Layar Kunci Aktivasi akan muncul di iPhone atau iPad itu sendiri, atau di komputer yang Anda gunakan untuk memulihkan iPhone atau iPad. Pada tahap ini, Anda harus memasukkan nama pengguna dan kata sandi ID Apple Anda untuk mendapatkan akses penuh ke perangkat.
Apa pendapat Anda tentang pengguna kami di bidang ini? Pernahkah Anda lupa kata sandi ponsel Anda?